可靠电力服务助力新疆粮食秋收

发布时间:2024-12-25 20:04:12 来源: sp20241225

   中新网 乌鲁木齐9月20日电 (符倍源 姚冶)时下,新疆喀什地区疏勒县种植的玉米成熟,陆续进入采收阶段,各型采收车辆在田间穿梭。国网疏勒县供电公司组织员工深入秋收生产一线,服务指导广大农户安全用电、高效生产。

  粮油产业是新疆重点打造的“九大产业集群”之一。近年来,新疆多措并举,实现粮食种植面积和产量总体持续提升。2024年,作为新疆秋收主要作物的玉米播种面积增加到2500万亩以上。

国网和田供电公司工作人员走进秋收现场,帮助用户排查用电安全隐患,宣讲安全用电知识。王瑞 摄

  农业生产,电力先行。国网新疆电力从8月底起,在总结往年秋粮生产和农业耕种供电保障经验的基础上,编制专门工作方案,明确秋收保供电和优质服务工作任务重点,全面启动2024年秋粮生产供电服务保障专项行动。

  具体实施过程中,国网新疆电力依托500多个“村网共建”电力便民服务点构建起的网格化服务体系,把供电服务保障延伸到农业生产一线、延伸到用户身边、企业门口,全面提升秋收供电服务响应速度和应急保障效率。

  据统计,8月底以来,国网新疆电力累计办理涉及秋粮生产接电户数505户,接电容量7.58万千伏安。对95598供电服务热线、网上国网、各供电单位客服人员等线上线下专职客服人员进行再培训,重点对农户关心的秋粮生产高频用电问题进行再培训,开展业务知识库查漏补缺,确保用户问题能得到准确及时回应。

  服务秋收用电不仅要快,还要保安全。国网新疆电力组织人员对辖区内8000多个行政村、供电台区进行“拉网式”排查,重点检查各乡镇供电线路、设备、农用设施运行状况,确保不留用电安全隐患。并建立跟踪服务机制,依托各村网共建服务网点和“疆电助手”智能群组客服机器人,全天候收集关注秋收用户用电情况,做好供电服务保障。(完)

【编辑:王超】