甘肃构筑“自助办税+金融服务”新模式 纳税人进一家门办两家事

　　 中新网 兰州1月5日电 (杨娜)“以前总说‘最多跑一次’，这次是真的体会了进一家门办两家事的便利。”兰州鲜泰商贸有限公司办税员郭光明5日体验了一次便民办税缴费服务站的全新服务，在工商银行的营业网点，他同时办理了银行存款账户开户业务以及存款账户账号报告和网签三方协议两个税务业务。

　　郭光明体验的“便民办税缴费服务站”，是国家税务总局甘肃省税务局和工商银行甘肃省分行合作，为纳税人缴费人创新推出的便民举措。走进工商银行的营业网点，纳税人可以通过自助终端办理税务相关业务，同时办理金融缴费业务。

　　纳税人还可以使用自助终端的征纳互动服务，通过智能交互、办问协同、全程互动，直接连线税务人员，实现“下屏业务操作，上屏同步辅导、双屏联动协同”。通过政策解读服务，动静结合深入了解最新的税务政策。

1月5日，国家税务总局甘肃省税务局、工商银行甘肃省分行便民办税缴费服务站举行启动仪式。图为纳税人现场体验自助服务。杨娜 摄

　　当日，国家税务总局甘肃省税务局、工商银行甘肃省分行便民办税缴费服务站举行启动仪式，甘肃省税务局党委书记、局长管振江表示，设立便民办税缴费服务站，是创新落实“便民办税春风行动”，不断优化营商环境的重要举措，也是甘肃税银深化合作，发挥银行网点优势，延伸拓展征纳互动服务，以打造“十分钟办税缴费服务圈”为纳税人缴费人办实事解难题的一次创新探索。

　　管振江说，今年以来，工行甘肃省分行与甘肃省税务局坚持以纳税人缴费人为中心，深化“四下基层”，强化征纳互动，用好“枫桥经验”，加强税银合作，将税费宣传服务场景延伸到了全省工行各营业网点，为广大纳税人缴费人提供了更加便捷的税费宣传和政策解读服务，受到了纳税人缴费人好评。

　　此次税银合作，聚焦打造“10分钟办税缴费服务圈”，延伸“枫桥式”税务机关服务半径，通过工行营业网点自助终端推广应用征纳互动服务，实现“税务+金融”“线上+线下”的双重联动，构筑“自助办税+金融服务”的一站式“云办税”新模式，为纳税人缴费人提供集智能咨询、办问协同、全程互动等功能为一体的全新税费服务，推动线上办问协同全覆盖、线下办税缴费就近办、税费优惠政策即时推、银税互动服务再深化，持续降低纳税人缴费人办税缴费成本，有效提升办税缴费服务体验。

　　此外，建立便民办税缴费服务站，将进一步推进办税缴费服务改革、提升智慧税务质效、拓展税银合作渠道、优化税收营商环境，为打造一流的办税缴费和金融服务提供全新的平台。管振江提出，为推动税银合作走深走实，后期要做好服务预判和质效监控，确保推广扩围期间，各网点工作秩序不乱，服务质量不降，切实将各项便民举措落到实处、取得实效。(完)

【编辑:李岩】