透过乌镇看浙江：“数字”为政府带来了什么？

　　 中新网 乌镇11月10日电(鲍梦妮)数据被称为“第五大生产要素”，是数字时代的基础性、战略性资源。在2023年世界互联网大会乌镇峰会开幕前夕，乌镇数据要素产业园正式揭开神秘面纱，将以公共数据授权运营、大模型算力等场景为统领，推动数据要素化和产业生态发展。

　　此前，乌镇所在的桐乡被评为浙江省公共数据授权运营与政务大模型算力场景的试点县。当政务与公共数据相结合，浙江打造“数字政府”的决心显而易见。

2023年世界互联网大会乌镇峰会。王刚 摄

　　过去五年，浙江迭代推进“最多跑一次”改革、政府数字化转型、数字化改革等重大改革。在持之以恒的建设中，“数字”为政府带来了什么？

　　对内，“数字”助力政府各部门顺畅交流通道，实现扁平化管理。

　　点开“浙政钉”APP，即时消息、文件传输、语音通信、视频会商、会议直播等功能一应俱全。涵盖194.7万名政务人员，构建跨部门跨区域工作群29.6万个，“浙政钉”实现了沟通组织实时在线和业务协同在线。

　　面对当下多领域治理的新发展要求，数字化手段打破了体制壁垒，推动多元共治。

　　聚焦生态保护领域治理，浙江上线“省域国土空间治理数字化平台”“双碳智治”“无废城市在线”等重大应用，推进生态优先、节约集约、绿色低碳发展。而在新兴领域，“浙江公平在线”“外卖在线”“电动车e行在线”等应用推动着算法向善体系形成，有效提升了监管规范化、精准化、智能化水平。

　　对外，“互联网+政务服务”让政府转变职能卓有成效。

　　放眼浙江全省，大事小事上“浙里办”已经成为当地民众的首选。作为企业和群众办事服务总入口，其构建了“全省统一办、网上一站办、大厅就近办、基层帮你办、无感智能办”的浙江模式。

　　一组数据显示出“数字政府”便民的切实效果。截至2022年底“浙里办”共推出160个高频“智能秒办”事项、20个高频多部门联办“一件事”，应用月均访问量维持在1000万人次以上，好评率99%以上，平均减材料67.2%、减时间66.3%。

　　对于许多市民来说，政府数字化服务水平的提升还体现在“卡包里的卡变少了”。

　　以往，就医、交通等场景用卡花样繁多且鲜有互通。2022年，浙江积极推进社会保障卡居民服务“一卡通”服务，到该年年底已经实现154个省内事项一卡同办，推动解决人民群众生活中卡多出行难、老幼多关爱难、需求多服务难、待遇多申领难、就医多结算难的“五多五难”问题。

　　在推进实施营商环境优化提升“一号改革工程”的过程中，数字技术同样应用于政府对企业的全生命周期服务监管。综合集成3000余项涉企事项、30多个涉企场景、2万余条惠企政策，浙江打造了“全景式、全链条、数字化”数字营商治理模式。

　　此前《数字中国发展报告》公布2021年数字中国发展水平评估结果，浙江位列全国各省(区、市)数字政府建设水平第一名。在浙江，经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、生态环境保护、政府运行六大领域的数字化履职体系已经形成。

　　如今2023年世界互联网大会乌镇峰会已落下帷幕。但在乌镇大道旁，一座被称为浙江省“最强大脑”的立方体建筑依旧散发着充满未来感的蓝色光芒。这是“乌镇之光”超算中心，作为浙江省首个国家超算中心，其算力水平进入全球前十。

　　未来之光方兴未艾。在“数据+算力”的支持下，浙江“数字政府”的建设将迸发更多可能。(完)

【编辑:邵婉云】