博物馆AI数字人导览：开启智能化服务新征程

　　近日，上海博物馆被一场前所未有的文化热潮所席卷，“金字塔之巅：古埃及文明大展”在万众瞩目中拉开帷幕。这场展览不仅是文物的盛会，更是科技与文化交融的舞台，其中最引人瞩目的，当属由爱可声数字文化(北京)有限公司开发的导览行业AI数字人“小可”的惊艳亮相。

　　在这充满历史韵味的展厅中，“小可”以其独特的魅力吸引着每一位参观者。她不仅是一个导览员，更是连接古今、沟通文明的桥梁。她打破时空限制，让观众仿若穿越，感受古埃及文明的辉煌与沧桑。

 

　　AI+博物馆掀起行业变革浪潮

　　一直以来，博物馆作为人类文明的重要载体，肩负着文化传播的重要职责。通常通过精心策划的展览，教育活动等，向观众们展示丰富多样的文化遗产。但传统讲解形式可能存在一些局限性：人工讲解内容固定，时间受限；语音导览形式单一，观众只能被动倾听，难以互动，面对丰富展品常感单调，难以深挖文化内涵。

　　AI数字人导览的加入，为博物馆领域带来深刻变革。她实现了从单向传播到双向互动的转变，不仅是技术上的创新，更是为博物馆的数字化转型提供了有力支撑。通过这种高科技手段，能够打破时间和空间的限制，让更多人有机会接触和了解博物馆的珍贵藏品与文化内涵。

 

　　知识渊博，博古通今

　　“小可”背后集成强大的大模型能力和海量文物知识库，如资深考古学家般熟知古埃及文明细节，“小可”能通过自然语言问答，迅速精准理解疑问并深入浅出解答。其讲解不只是知识传递，更是心灵对话，让游客沉浸于古埃及文明魅力中。

　　多元交互嘉誉盈耳

　　“小可”的多元交互功能令人瞩目。她支持语音和触屏双重操作，实现多语言、多模态交互，文字、语音、图片、视频都能应对自如。参观前，能依游客兴趣和时间规划路线，似贴心旅行顾问；参观中，提供专业生动讲解，还能智能推荐知识，助游客拓展知识面；休息时，化身娱乐伙伴，讲笑话、推音乐、供益智游戏，让游客轻松愉悦。

　　众多体验过“小可”服务的观众纷纷给予了高度评价。有带着孩子的家长说：“原本担心孩子对展览不感兴趣，没想到‘小可’让他全程兴致勃勃，还主动问了好多问题，回家后还一直跟我讨论古埃及的故事。”一位大姐也表示：“‘小可’提供的信息丰富且准确，我逛累了坐在电梯边还可以继续了解古埃及文化。”

 

　　智能终端，便携易用

　　在服务的便捷性上，“小可”同样表现出色。她依托于爱可声特制的便携式导览终端，将导览终端、计费系统和语音系统进行了深度集成与优化。观众只需轻松租借一台终端，就能随时随地享受“小可”的专属服务。无论是语音交互、手动输入展品编号还是展品列表查询展品，“小可”都能迅速响应，为观众提供详尽而准确的讲解。

　　“小可”的成功亮相，极大地提升了观众的参观体验，推动了上海博物馆在讲解服务智能化道路上的大步迈进。对此，亲临埃及展体验过的北京理工大学副教授乔宇表示，在当今时代，科技与文化的融合为博物馆行业带来了前所未有的机遇与挑战，AI数字人导览这一创新模式已成为整个行业在科技与服务创新上的关键突破点。它象征着博物馆不再局限于传统的展示方式，而是积极拥抱新技术，满足大众文化需求。就上海博物馆而言，AI数字人导览不仅丰富了上海博物馆的服务形式，还拓宽了文化传播的渠道，使他们在数字化时代得以更好地发挥博物馆的社会教育功能，更有效地传承和弘扬优秀的文化遗产，为博物馆事业的发展贡献更多的价值。

【编辑:李润泽】