发布时间：2024-12-21 11:37:43 来源: sp20241221
本报讯(记者褚英硕)正值“双十一”电商平台大促，不少人都收到了营销电话和短信，让人不堪其扰。
“从10月下旬电商平台开始预热，我每天都能收到十几条营销短信，删都删不过来。”杨女士向记者展示了一天之内收到的15条营销类短信，发送短信的大多是她曾购物或是曾注册过会员的电商商家。这些短信发送时间不分白天黑夜，她一开始选择无视，但随着商家发来的信息越来越多，杨女士根据短信里的提示，选择了“退订”。
营销短信尚能退订，无法处置的营销电话让市民无可奈何。李女士去年在天猫一家化妆品的旗舰店买过商品，此后每逢电商平台搞活动，她都会接到商家打来的营销电话。这不，“双十一”一到，她又多次接到了商家打来的营销电话。
“每次来电话都不是同一个号码，所以手机也没法设置拦截。每次一听是营销电话，真是让人厌烦。”李女士抱怨道。当她再次向客服反映遭到营销电话骚扰时，客服只是回答：“抱歉，亲，这边再为您申请取消一下。”
记者查询电商平台的隐私协议发现，事实上平台把能够发送短信的权利融合进了隐私条款，当用户打开App并在同意隐私条款选项上勾选时，就已经“默认”同意接收营销短信。点击注册成为店铺的会员后，也会收到这家店铺发送的促销短信。
提示 消费者面对经营者非法推送促销信息，可保存证据并拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话进行举报。(北京晚报) 【编辑:付子豪】