上海：护航高质量发展高品质生活

全市电信网络诈骗案件既遂数和立案数同比分别下降18.9%和19.4%，命案、“两抢”案件全破，公众安全感和对公安工作满意度连续11年实现“双提升”……一项项亮点数据与成果，展现出上海超大城市的安全韧性和治理效能。

去年以来，上海公安机关以一个个“小目标”为牵引，实现打防更加精准、治理更加系统、政务服务更加高效，串联起千家万户的“大平安”，全力护航城市的高质量发展和市民的高品质生活。

打防更加精准

今年2月寒假期间，一名家住黄浦区半淞园路街道的小学生受诈骗分子诱导，反复套问家中长辈手机收到的短信验证码。恰逢上海市公安局黄浦分局半淞园派出所民警上门开展安全防范宣传，及时发现并劝阻，最终避免遭受经济损失。

面对电信网络诈骗案件多发的情况，上海警方着力打造资金防护、精准预警、叠加劝阻、追赃挽损“圈层防护体系”，依托全市217个街镇反诈中心，构建市、区、街镇三级反诈格局。去年，日均劝阻潜在受害人超30万人次，避免群众财产损失16.2亿余元。

针对犯罪分子不断翻新的作案手法，上海警方聚焦关键环节，堵塞信息入口、守住资金出口，挤压犯罪生存空间。去年，共抓获电信网络诈骗及其关联黑灰产犯罪嫌疑人2.7万余名，直接挽回被骗资金4.8亿余元。

为当好城市经济发展“护航员”，上海警方通过数据分析、精准预警行业风险，持续严打信贷诈骗、职业骗薪、侵犯知识产权等突出经济犯罪，全力维护良好市场经济秩序和人民群众合法权益。去年，累计破获各类经济犯罪案件4300余起，挽回经济损失91.2亿余元，保护了110余个品牌合法权益。

越来越快的破案速度、越来越准的打击精度，折射出警务实战能力的质量变革。上海公安机关以“情指行”一体化运行机制建设为牵引，纵深推进“砺剑”系列专项行动，实现情报感知迅捷灵敏、指挥作战扁平高效、行动处置快速精准，推动打击整治和治安防控由被动向主动、静态向动态、粗放向精准转变。

治理更加系统

近日，由于虹口区一新建小区施工，造成相邻小区墙体开裂、房屋漏水，两边业主关系紧张。虹口分局北外滩派出所民警得知情况后，提前介入，与调解员、律师联合调解，促成双方对改建方案达成一致。

目前，上海公安在353个派出所建立由派出所牵头，司法所、律师事务所参加的“三所联动”多元矛盾纠纷化解机制，915名人民调解员、766名签约律师集中入驻，逐步完善矛盾纠纷“3+N”调解体系，最大限度防止民事案件转化为刑事案件。

针对互联网新业态的高速发展，上海警方会同相关部门，加强涉网违法犯罪的打击力度，将人工智能大模型、区块链等新技术纳入常态化监管，按照“一企一方案”原则与40余家互联网企业建立24小时沟通联系机制，促进新兴产业健康、有序、安全发展。

服务更加高效

“以往需要7个工作日办理的，现在只需要3天就能完成。”近日，在上海市公安局出入境接待大厅，上海某公司外事主管张先生一次性集中完成13名外派工程师出入境证件的办理，解了企业的燃眉之急。

为助力“一带一路”企业“走出去”，上海公安机关会同相关部门建立并实施出入境办证“服务包”制度，打通优质服务绿色通道。目前，已惠及30余家重点企业，为3000余名企业外派员工、参建技术人员办理了出入境证件。

去年，上海公安机关还推出优化营商环境助力经济高质量发展30条措施，不仅给企业吃了一颗“定心丸”，更为企业安心经营发展注入了强劲动力。

“跨省户口迁移”“电子证照互认”“临时身份证申领”……“小改革”正汇聚成服务效能的“大提升”。为真正让数据多跑路、群众少跑腿，上海公安机关持续提升“一网通办”服务能级，延伸便民惠企触角，让更多服务实现“掌上办”“指尖办”，已将297个公安政务服务事项接入“一网通办”平台。

用服务“温度”提升发展“速度”。上海公安机关坚持以人民为中心，用一条条真招实策、一桩桩为民实事，打通服务群众企业的“最后一公里”。（记者 吴艺 徐葳）

来源：人民公安报

(责编：梁秋坪、薄晨棣)