发布时间：2024-12-28 06:47:16 来源: sp20241228
“我有严重听力障碍，法官你能不能和我用手写交流，给你添麻烦了。”7月23日上午，陕西省西安市雁塔区人民法院执行干警牛天宝接待了一位特殊的申请人。
这是一位白发苍苍的老大爷，他进门后直接递上了一张“小纸条”，表示自己是一级听力障碍，可以通过写字的方式沟通。见此情形，牛天宝微笑示意老人坐下，共同看向自己的电脑屏幕。
电脑屏前的“指尖沟通”
原来，老人姓秦，今年75岁。此前，秦某将自己的一间房屋租给了黄某，但近期秦某发现，房屋已人去楼空，黄某也杳无音信。于是秦某将黄某诉至雁塔区法院，要求赔付拖欠的房租及相关损失。由于开庭过程中黄某全程未到庭，法院缺席判决：黄某支付秦某人民币1757.70元，案件受理费50元，公告费260元由黄某承担。目前案件已进入执行阶段。
“我把字体调大了，您能看清吗？”
“请把您的身份证给我看一下，核对下身份信息。”
“大爷，前期我们已经对被执行人名下的银行账户、房产等进行了多次查询，并对他名下的金融账户都进行了冻结，未发现可供执行财产，之前也向您短信告知了，您还有什么线索可以提供吗？”牛天宝将案件办理情况进行了说明。
“我还是联系不上对方，我希望法院拘留他，我和老伴除了房租之外没有其他收入，这2000余元钱对我来说很重要，我还在住院，今天是请假出来的。”秦某抬了抬左手，亮了一下手腕上的住院标签。
牛天宝心头一紧，稍加思索后，在电脑屏幕敲出：“采取强制措施的前提是必须找到这个人，您现在安心回去看病，我们想办法，安心等我们消息。”
“安心”两字被牛天宝进行了加粗。
电话两端的共同沉默
将老人送出门后，执行团队马上研讨起这个案件。
被执行人黄某名下的账户干干净净，前期各项线下调查均显示无财产可供执行，甚至未能联系上黄某，执行文书未能直接送达。
不甘心的执行团队将联系黄某确定为下一步工作重点，通过“总对总”系统再次对黄某的情况进行了查询，并对系统查询出来的30多条电话、地址等信息再次一一核实，希望能够搜寻到蛛丝马迹：
调取黄某银行流水，微信、支付宝流水信息，研究黄某近期消费记录，标出大致行动轨迹；
询问黄某户籍地附近的快递驿站，查询相关电话号码是否有过寄货、取货记录；
与户籍所在地的派出所、社区和社保机构保持联系……
最终，黄某户籍所在社区的工作人员提供的一个电话号码，为案件迎来了转机。
“喂，是黄某吗？”
“我是，你哪位？”
听到电话那头肯定的答复，整个团队士气大振。
“我是雁塔区法院执行局法官牛天宝，我今天给你打电话是关于秦某一案……”牛天宝回答道。
“等我情况好了就把钱给他！你们这样逼我，我就不管他了！你们爱咋执行就咋执行！”黄某情绪激动地说。
眼看电话就要被黄某挂断，考虑到后续再联系就更难了，牛天宝立马转变策略，开始“拉家常”：“你别着急，我们打电话只是想听听你的想法，你有什么苦衷可以讲出来，我们也一起想办法。”
“那行，法官你说说，当初我10月就搬走了，只欠他2个月的房租，他凭什么让我付4个月的！”黄某愤愤不平地说。
“你人确实搬走了，我明白，但咱们有啥说啥，你没把东西搬走，也没履行告知义务，也就是没跟老人打招呼，老人直到两个月后才发现‘人去楼空’，便在村委会进行了登记。”
“我们这有你写的房租欠条，村委会的拖欠房租人员登记表、清理房屋的费用结算单，老人的损失都有证据支持，况且你缺席审判，也就意味着放弃了诉讼权利。现在法院依法进行了判决，你就要履行法定义务。”
电话那端没有了声音。
但黄某似乎并没有挂断电话，牛天宝也就拿着电话，静静地等待他整理思绪。
“法官，我不是不愿意还，但是我现在确实困难……”沉默良久，黄某终于开口。
“我们相信你说的是实话，你主观上不愿意拖欠，但客观上确实造成了这种不良后果，法院是依法审判的，你如果坚持不履行生效判决，法院将依法采取强制措施。你还年轻，现在又有了工作收入，后面还有美好未来，难道真因为这2000余元钱而受到失信惩戒？你好好考虑一下。”听到当事人有所松动，牛天宝趁热打铁，引导他从长远考虑。
无声感谢背后的有力点赞
“如果黄某一直不还钱，除了对黄某采取强制措施之外，解决老人的燃眉之急才是关键。老人情况特殊，小可，你核对一下，看他是否符合司法救助的标准，如符合，做好帮助申请的资料准备。”电话挂断后，想到万一黄某没有履行，秦某的治疗费还没着落，牛天宝叮嘱书记员王可，做好两手准备。
但令人高兴的是，7月26日一早，黄某便出现在法院，缴纳了所有案款。
牛天宝立即通过系统向秦某发送了短信，告知该案案款已全部执行到位，希望他有了好心情，能早日康复。
办完结案手续后，秦某再次双手合十，向执行团队表示感谢。
赞扬无声，但却分外铿锵有力。加强无障碍诉讼服务，是司法文明进步的应有之义。为全方位保障残疾人的诉讼权益，西安市两级法院设置涉残疾人纠纷立案绿色通道、无障碍通行辅助设施，对涉残案件加强指导调解、开展巡回审判、邀请手语翻译参与庭审，并就残疾人专职委员劳动争议等问题向相关部门发送司法建议，推动维护残疾人合法权益形成社会合力。
一次次兼具法律尺度、司法温度的善意文明执行足以抚慰人心，让公平正义之声响彻“静默的世界”。（记者 贺雪丽 通讯员 赵媛 王莹）
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