发布时间：2024-12-30 08:45:39 来源: sp20241230
【高质量发展调研行】
光明日报记者 黄汉鑫 张国圣 杨永磊 赵洪波 范天培
“老张！”早上9点刚过，正在小区中庭红岩小屋值班的张大明就听见门口刘大爷一声招呼，“我家狗儿该植入芯片了，去哪里弄啊？”
“去派出所就能办。”这点小问题可难不倒“百事通”张大明。他把往哪儿走、要带啥东西、去哪个办事窗口都细细道了出来。
今年73岁的张大明，在重庆市沙坪坝区井口街道美丽阳光家园社区当了8年志愿者。
“公共卫生、噪声扰民、房屋漏水……社区居民遇到啥问题都能来这个小屋寻求帮助。小事儿尽量当场解决，解决不了的，我给社区工作人员当好传话筒嘛。”张大明说，社区在小区中庭设立了红岩小屋，将志愿者集中起来，大家有啥事儿顺道就能办。
当前，重庆各地正持续探索超大城市现代化治理新路。在老旧小区改造、公租房转为配售型保障性住房、社区养老、残疾人就业等方面，涌现出不少共建共治共享的好经验好做法，居民的幸福感有了很大的提升。
美丽阳光家园是一个居住着4万人的公租房社区，人员流动性大，住户需求多样。以往，缺乏有效举措的工作方式不仅使社区工作者疲于应付，而且容易使群众的小烦恼“绕”出大火气、“等”成大矛盾。
“解题的关键在于建好机制。依托红岩小屋，我们发动50多名社区志愿者，整合党员、律师、网格员等力量，将咨询、建议、登记等服务延伸到群众家门口，就近搭建社区服务群众的平台。”美丽阳光家园社区党委书记黎雅红说，居民琐事儿有了中间的话事人，大家和和气气地就把问题解决了。今年夏天，红岩小屋还开启空调、摆上报刊、放好饮水机，居民有空时都乐意走进来和志愿者聊聊身边事。
在南岸区，老旧小区基础设施完善和活动空间优化等项目，已惠及约70个小区的8万余名居民。而对花园路街道南湖社区居民来说，他们的急难愁盼不少都是在树荫下的坝坝茶摊上，你一言我一语地聊开的。
“基层治理从来不是单打独斗，需要大家协同努力。”南湖社区党委书记余建说，在改造提升剧场、坝坝茶摊等服务场所的同时，通过党建引领，持续入驻这些小而美、聚人气的嵌入式空间，引导居民通过“大事、小事、私事”分流辨别责任主体，社区群众议事积极性普遍提高了。
2015年，南湖社区经多方筹措，在社区建成约400平方米的“微益坊”，培育孵化“巧手工坊”“方寸俱乐部”等社区微平台，已累计提供家政、文体、教育、关爱老人儿童等各类公益服务500多次。
“在社区，我有很多帮手，不管遇到大事小事，大家都可以一起商量、一起解决。”已经在社区工作20多年的余建自豪地表示，社区微平台组织起16个党支部、47个社会组织、6000余名志愿者发挥光和热，新时代城市社区幸福生活圈的蓝图正在南湖社区一步步变为现实。
除了激发社区内生活力为群众“安居”，推动群众“乐业”的举措也在持续发力，为民生提供坚实的保障。
在渝中区石油路街道煤建新村社区，早上八九点就出门送件的快递员李俊波在一阵忙碌后，终于走进了30平方米的“劳动者港湾”，接上一杯水，短暂地歇了歇脚。
“以前工作时间要想休息，只能绕远路回站点。”李俊波说，现在走几步就能看见“劳动者港湾”，随时都能进，对缓解疲劳很有帮助。
不仅在渝中区，如今，让环卫工人、快递小哥等户外劳动者“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热”的1400个“劳动者港湾”，已遍布重庆各处。在相&